谁先开的“枪”,顺丰突然关闭物流接口，菜鸟“哭”着发了一份声明，就在马云勾画快递行业未来、指出快递业短板之后10天，顺丰就与阿里巴巴旗下的菜鸟发生“误会”不，而早在刘强东一年前就预言菜顺之战。
6月1日顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，随后顺丰停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面随即发表了声明，表示对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。根据菜鸟发布的声明显示，5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
菜鸟方面再度回应称，第一，菜鸟长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱，令人难以理解；第二，任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步；第三，菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者，确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。
作为阿里巴巴旗下的物流平台，“平台”和“连接”的玩法一直是菜鸟所强调的，菜鸟称，其与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。“菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员，是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。”
刘强东：只有一个例外，那就是顺丰
2016年7月，刘强东在央视《对话》节目中直言，菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统，说得难听点，菜鸟网络本质上，还是要在几个快递公司之上，说的得好听是提升这几家快递公司效率；。
接着刘强东还说到，这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明，只不过是被“套牢”了而已。刘强东原话为：几家快递公司大部份利润都会被菜鸟物流吸走。
其实他们都知道，只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做，就会被它踢走了，50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。
但是，刘强东还说，只有一个例外，那就是顺丰。
虽然顺丰和菜鸟有合作，但同时又在搭建自己的快递体系。2015年5月，顺丰联手中通、申通、韵达和普洛斯一起投资5亿成立“丰巢科技”来和菜鸟展开直接竞争。据此前21世纪经济报道，丰巢的商业模式是由丰巢科技与合作伙伴共同投资建设丰巢快递柜，是为物业公司、社区业主及快递公司、行业用户、电商企业打造的智能快递管理终端。用户通过短信密码、二维码取件，系统还能提供寄件功能。此外，公司还通过广告、快递业务分成、电商使用佣金等来实现盈利。
四大电商表态支持顺丰
在事件发生后，多家企业明确表示自身立场，纷纷站队。京东、美团、腾讯都选择站在顺丰一方。
京东宣布与顺丰丰巢自提柜合作。京东物流的相关负责人表示，京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接，并在今年5月底正式开始全面合作。京东方面表示，丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个有效的补充，如今这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区和校园用户的欢迎。目前，丰巢已与京东实现了信息的互通。
美团外卖昨天下午也正式发声，表示将全面接入丰巢。双方将在餐饮、日用品、鲜花等多品类的物流配送领域共同探索更优解决方案，未来也将实现信息互通。
网易宣布旗下电商业务与丰巢合作将升级。网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。网易公司董事局主席兼CEO丁磊公开表态支持顺丰，“顺丰是我个人十分尊重的企业，顺丰一贯以来对品质的坚持，为广大中国消费者带来了很好的物流体验，这也与网易发展各项业务的要求是一致的，相信双方将为消费者不断带来惊喜。”
事件的关联方腾讯云也及时在微博表示，腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。
国家邮政局主导
6月3日凌晨3时56分，国家邮政局官方微信公众号发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的文章称，6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示，将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。
国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。
这是国家邮政局第二次出手解决菜鸟顺丰之争了。菜顺之争暂时以恢复之前的友谊为结果。
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